삼성 가전도 오래 업데이트될까?|원격진단·소프트웨어 지원 확인할 것
스마트폰은 몇 년 동안 소프트웨어 업데이트를 받을 수 있는지가 제품 선택의 중요한 기준이 됐습니다. 그런데 요즘 냉장고나 세탁기, 에어컨도 Wi-Fi에 연결하고 SmartThings로 관리하다 보니 새로운 궁금증이 생깁니다. “스마트 가전도 스마트폰처럼 계속 업데이트되는 걸까?” 냉장고나 세탁기는 스마트폰보다 훨씬 오래
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스마트폰은 몇 년 동안 소프트웨어 업데이트를 받을 수 있는지가 제품 선택의 중요한 기준이 됐습니다. 그런데 요즘 냉장고나 세탁기, 에어컨도 Wi-Fi에 연결하고 SmartThings로 관리하다 보니 새로운 궁금증이 생깁니다. “스마트 가전도 스마트폰처럼 계속 업데이트되는 걸까?” 냉장고나 세탁기는 스마트폰보다 훨씬 오래
해외여행 준비를 하다 보면 마지막까지 고민하게 되는 것이 있습니다. 바로 휴대폰 데이터를 어떻게 쓸 것인가입니다. 통신사 로밍을 신청하면 편해 보이지만 비용이 신경 쓰이고, eSIM은 저렴하다는 이야기가 많지만 처음 설정하려니 조금 낯섭니다. 현지 유심은 가격이 괜찮아 보여도 한국에서 쓰던 유심을 빼야 하는 것이 번거롭습
아이폰을 떨어뜨렸는데 화면에 금이 갔습니다. 수리비를 찾아보다 보면 자연스럽게 이런 생각이 듭니다. “애플케어플러스에 가입했으면 얼마나 아꼈을까?” 반대로 새 아이폰을 구입한 사람이라면 고민이 조금 다릅니다. “2년 동안 한 번도 안 깨뜨릴 수도 있는데 굳이 가입해야 할까?” 애플케어플러스가 이득인지 판단하려면 단순히 수
식기세척기를 돌리고 주방에 다시 왔는데 바닥에 물이 고여 있습니다. 처음 발견하면 가장 먼저 드는 생각은 “식기세척기가 고장 난 건가?”입니다. 하지만 식기세척기 주변의 물은 제품 본체 내부 문제뿐 아니라 급수 연결부, 배수호스, 싱크대 배수, 도어 주변, 설치 상태 등 여러 곳에서 발생할 수 있습니다. 따라서 무작정 제
화상회의 시작 5분 전. 회의 링크를 눌러 들어갔는데 내 얼굴이 나오지 않습니다. 카메라를 켜도 검은 화면이고, 이번에는 상대방이 “목소리가 안 들려요”라고 합니다. 급하게 회의 앱을 껐다 켜고 노트북까지 재부팅하게 되지만, 카메라와 마이크가 고장 난 게 아니라 권한이나 입력 장치 선택 하나 때문에 작동하지 않는 경우도
노트북을 잠깐 사용하지 않아 덮개를 닫아뒀다가 다시 열었습니다. 키보드에 불도 들어오고 팬이 돌아가는 소리도 들립니다. 그런데 화면만 새까맣게 아무것도 나오지 않습니다. 마우스를 움직이고 키보드를 눌러봐도 그대로라면 결국 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료하고 싶어집니다. 하지만 저장하지 않은 작업이 있다면 강제 종료는 마
문서를 출력했는데 프린터가 아무 반응이 없습니다. 다시 인쇄를 눌러보니 이번에는 같은 문서가 인쇄 대기열에 여러 개 쌓여 있습니다. 취소를 눌러도 삭제 중 상태에서 멈춰 있고, 새 문서를 출력해도 뒤에서 계속 기다리기만 합니다. 이럴 때 프린터 전원을 계속 껐다 켜거나 드라이버부터 다시 설치할 필요는 없습니다. Windo
노트북에서 급하게 인터넷을 써야 해서 휴대폰 테더링을 켰습니다. Wi-Fi 목록에서 휴대폰을 찾아 연결했고 비밀번호도 제대로 입력했습니다. 화면에는 분명 ‘연결됨’이라고 표시됩니다. 그런데 웹페이지를 열면 인터넷이 되지 않습니다. 이런 경우에는 노트북과 휴대폰의 Wi-Fi 연결 자체는 성공했지만, 휴대폰의 모바일 데이터가
에어컨을 켜놓고 있는데 갑자기 바닥에 물방울이 떨어져 있거나 벽을 타고 물이 흐르면 당황하게 됩니다. “에어컨이 고장 난 건가?” 특히 한여름에는 에어컨을 꺼두기도 어려워 바로 AS를 불러야 하는지 고민하게 되죠. 그런데 에어컨에서 생기는 물 자체는 이상 현상이 아닙니다. 냉방 과정에서 실내의 습한 공기가 차가워지면서 응
휴대폰으로 사진을 찍고 나면 따로 신경 쓰지 않아도 구글 포토에 올라가 있을 거라고 생각하기 쉽습니다. 그런데 어느 날 확인해보면 최근 사진이 보이지 않거나, ‘백업 중’·‘백업 준비 중’ 상태에서 좀처럼 진행되지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때 가장 먼저 떠올리는 건 저장공간 부족입니다. 하지만 원인은 그것만이 아닙니다
부모님 휴대폰을 새로 바꿔드리면 보통 가장 먼저 하는 일이 있습니다. 글씨를 크게 하고, 자주 쓰는 앱 몇 개를 홈 화면에 꺼내드리고, 전화번호를 옮겨드리는 일입니다. 그런데 실제로는 글씨 크기만 키우는 것보다 더 중요한 설정들이 있습니다. 전화가 왔을 때 글씨가 잘 보여야 하고, 실수로 눌러도 당황하지 않아야 하고, 혹
크롬으로 인터넷을 하다 보면 이런 일이 있습니다. 여러 개의 탭을 열어놓고 작업하다가 잠시 다른 일을 한 뒤 돌아왔는데, 분명 열어둔 페이지가 처음부터 다시 로딩되는 경우입니다. 특히 작성 중이던 페이지나 자주 확인하던 사이트라면 “내가 새로고침을 눌렀나?” 싶기도 하고, 컴퓨터 메모리가 부족하거나 크롬에 문제가 생긴 건